Présentation PDF - Stratégie-internet-entreprise

Le Club d’Entreprises Loire Forez (ERF) organisait le 13 janvier 2010 une soirée dédiée à la stratégie internet mise en place par 2 des ses membres, GPF Production et TAG Teintures et Apprêts du Gand.

GPF Production était notre hôte pour cette soirée. Après la visite des ateliers commentée par M. C. Guillarme, Directeur Général de GPF Production, j’ai eu le plaisir de présenter aux membres d’ERF la démarche que nous avons suivie pour construire la stratégie internet de GPF Production et TAG.
Ces 2 PME rhône-alpines ont benéficié du financement SI-PME qui cumule accompagnement personnalisé avec un consultant internet et formation collective pour apporter les compétences nécessaires à la continuité du projet.

Nous avons détaillé la méthode de conseil Ecroissance en 4 points avec de nombreux exemples extraits des livrables (Recommandation stratégique, Cahier des charges, tableau de bord, etc…) des 2 projets.

Une audience attentive et réactive, des échanges riches en expériences et questionnements… Cette excellente soirée s’est achevée autour d’un buffet convivial et gourmet !

Télécharger la présentation « Stratégie internet et développement d’entreprise, GPF Production Teintures et apprêts du gand »

Les PME/PMI peuvent légitimement tirer parti d’une stratégie internet qui ne doit rien au hasard.
Je structure mon intervention de conseil autour de 4 étapes-clés :

1. Audit, pour faire le point sur les forces et faiblesses de l’existant (statistiques, visibilité, site internet).
2. Analyse, pour évaluer le dynamisme du marché et le niveau de concurrence en ligne (analyse swot des forces et faiblesses de l’entreprise dans cet environnement).
3. Recommandation, pour établir un positionnement concurrentiel et chiffrer la vision du site en terme de résultats, de moyens et de compétences. Création du Mix e-marketing et de la tactique opérationnelle.
4. Conception pour détailler le cahier des charges et les tableaux de bord de pilotage de l’activité en ligne.

J’ai repris ces éléments dans la présentation si-dessous, effectuée lors d’une formation SI-PME, et volontairement omis le 4ème point que je traiterai en détail dans un prochain article…

Bonne lecture !

La nativité revisitée par les créatifs de ExcentricPT… avec l’aide des réseaux sociaux, du web et du mobile.
Noël raconté à travers Facebook, Twitter, YouTube, Google, Wikipedia, Google Maps, GMail, Foursquare, Amazon…

Happy Digital Christmas
Personellement, et si j’avais été un Roi Mage (là ou peut-être ici…), j’aurais volontiers offert l’Ipad…

Le magazine économique de la CCI du Roannais de septembre présente un article intéressant sur la collaboration entre Ecroissance et GPF Production, dans le cadre de SI-PME.

Le dispositif SI-PME a permis à GPF Production, référence de la fermeture bois sur le marché français, d’être accompagné pendant 7 demi-journées par Ecroissance, afin de définir une stratégie internet capable de soutenir les objectifs commerciaux de l’entreprise.

Tous les détails dans le pdf ECROISSANCE-Roanne-Eco

Stratégie web marketing et web 2.0 pour les PME/PMI

Un sujet de choix pour une intervention à la CCI du Roannais, le jeudi 23/09/10 dernier, devant une trentaine de membres du Club des Nouveaux Entrepreneurs…

Objectifs de la soirée : définir les étapes d’une stratégie web marketing, cibler les techniques prioritaires pour les PME/PMI et cerner l’apport des blogs et réseaux sociaux…

Le plan détaillé :

• Web marketing :
  • Web marketing stratégique : audit de l’existant, positionnement concurrentiel, définitions des objectifs, mix webmarketing et tactique opérationnelle, veille stratégique
  • Techniques web marketing : 4 priorités pour les PME/PMI, quelques chiffres et ROI BtoB, la newsletter, incontournable outil de fidélisation
  • L’analyse de la performance : les principes-clés d’un sujet trop large pour la soirée

• Environnement : une concurrence décuplée, des usages business qui se développent et l’apparition du Web 2.0
• Le web 2.0 dans ma stratégie web marketing : les blogs et les réseaux sociaux, intérêt pour mon entreprise
• Une stratégie pour une approche globale et cohérente
• SI PME, la DRIRE et la Région Rhône-Alpes finance votre stratégie internet. Un bon plan pour les PME/PMI !
• Remerciements

Téléchargez le PDF de la présentation (13,5 mo)

En France, le Droit d’auteur protège le titulaire du droit et internet n’échappe pas à la règle : la publication d’une oeuvre protégée est soumis à l’autorisation du titulaire de ce droit. Dans la pratique, il est assez courant de constater la publication illicite d’image ou de textes originaux (…) non accompagnée des autorisations nécessaires.

Désormais, la Commission de protection des droits de la Haute Autorité pour la diffusion des œuvres et la protection des droits sur internet (HADOPI) peut adresser une première recommandation pour faire cesser les infractions à cette règle.

Si, dans l’année qui suit cette recommandation, la personne concernée n’a pas mis en oeuvre un moyen de sécurisation de cet accès, sans motif légitime, il s’agit d’une infraction punie d’une amende et, le cas échéant, de la peine complémentaire de suspension de l’accès à internet pour un mois maximum…

Les PME/PMI publient rarement de grandes oeuvres sur leurs sites mais il est possible qu’elles exploitent des contenus qui ne leur appartiennent pas complètement…

La tentation est grande d’utiliser des images ou de reprendre des textes pour illustrer une actualité, une étude de cas, une référence de chantier ou l’arrivée en atelier d’une nouvelle machine… En effet, pourquoi refaire ce qui est déjà bien écrit et idéalement valorisé par des photographies de professionnels ?
Dans la pratique, le pragmatisme prévaut et on flirte souvent avec les limites. Si l’auteur (personne physique ou morale) se manifeste, l’article sera vite modifié et le problème réglé. Ce nouveau décret, dans l’esprit de la loi  HADOPI, agit sur un volet répressif et renforce le Droit d’auteur, propre au Droit français.

Dans ce contexte, 3 réflexes s’imposent :

• images « récupérées » et textes « recopiés » ou « recyclés » doivent maintenant faire l’objet d’une attention certaine.
• Un acte préventif simple : s’assurer de l’accord écrit de l’auteur avant de le publier. Soit au coup par coup, soit par contrat avec vos partenaires commerciaux, clients, fournisseurs…
• Utiliser la citation comme élément de référence pour enrichir les contenus.

Lire Citation n‘est pas reproduction

• s’il s’agit d’une oeuvre appartenant au domaine public
• si vous faites une copie exclusivement destinée à votre usage personnel, ou réservé à quelques personnes sous réserve d’un accès restreint (mot de passe)

En revanche, lorsque l’oeuvre a été « divulguée » (c’est à dire rendue publique par son auteur, quelle que soit la forme de cette divulgation), vous pouvez en citer des extraits, sous certaines conditions :

• Il faut indiquer le nom de l’auteur ainsi que la source (Article L.122-5 alinéa 3 du C.P.I.)
• Ce peut être une « analyse », ou une « courte citation » (Article L.122-5 alinéa 3, point « a » du C.P.I.)

Il n’y a pas de règle bien précise pour évaluer s’il s’agit d’une « courte citation » permise par la loi, ou d’un long extrait, soumis à l’autorisation préalable de l’auteur, mais cela relève du bon sens :

• Quelques paragraphes, voire quelques pages d’un livre, si cela est justifié par l’usage qui est fait, mais pas la moitié (ou plus) d’un article, d’un livre…
• En revanche, la jurisprudence interdit la citation d’une image ou d’un son, même s’il s’agit d’un simple extrait sonore ou du détail d’une image…

A l’heure d’HADOPI et du contrôle renforcé de la Propriété littéraire et artistique sur internet, le Droit de citation revêt une importance particulière, notamment pour les PME/PMI qui gèrent aussi leurs blogs et/ou leur actualité avec des contenus de qualité…

Selon une étude réalisée en juin dernier par l’Acsel et Powerboutique.

69% des TPE sondées précisent qu’elles possèdent un autre point de vente que leur site marchand.  Parmi celles-ci, 63% ont des points de vente physiques, 21% font de la vente directe à domicile ou sur les marchés et 15% effectuent de la vente en gros.

« Internet constitue un apport supérieur à 25% de leur revenu global pour 51% des e-commerçants interrogés. Cependant, 67% estiment que la progression du chiffre d’affaires généré par Internet a été plus longue que ce qu’ils avaient prévu. » soulignent les commanditaires de l’étude.

Selon l’étude, plus de 40% des PME disposant d’un site e-commerce ont créé des emplois pour ce nouveau canal de distribution. 55% d’entre elles éprouvent néanmoins des difficultés à recruter de nouveaux clients et 34% mettent en avant la complexité à être informées des règles juridiques.

Des chiffres qui démontrent en tout cas le besoin d’accompagnement des petites et moyennes entreprises et la nécessité pour leurs dirigeants de former efficacement aux techniques du e-commerce ou du e-marketing sans oublier de tester la demande sur les places de marché comme eBay ou PriceMinister.